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第一部分 你有什么资本
1. 问题:“你有什么资本和我说话?”
2. 思考:一个人的价值高低到底需要哪些资本?
3. 个人职场发展所必备的四种“资本”
• 财力资本:如何积累物质财富,关注“我挣了多少钱”
• 人力资本:如何提高专业能力,强调“我知道什么"
• 社会资本:如何拓展人脉资源,侧重“我认识什么人”
• 心理资本:如何提升积极心态,自省“我是谁”及“我想成为什么"
4. 心理资本的定义:是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越财力资本、人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。
5. 心理资本的内涵:是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量,是实现人生可持续发展的原动力。 —— F · 路桑斯(美国管理学会主席)
6. 心理资本的四个要素:
1) 自我效能:面对充满挑战性工作时,有信心并能付出必要的努力来获得成功
2) 乐观:对现在与未来的成功与失败都有着积极的归因
3) 希望:对目标锲而不舍,为取得成功能设定或调整实现目标的途径
4) 韧劲:当身处逆境和被问题困扰时,能够持之以恒,迅速复原并超越以取得成功
视频分享:”钢铁侠”马斯克的创业经历 ——历经多次灾难性打击仍保持对于目标的追求,永不放弃。
第二部分 提升心理资本
电视剧《欢乐颂》视频分享:如果你在工作中遭到了误解,你会怎么做?
1. 心理资本四要素的外化表现:
1) 自我效能
• 他们为自己设立高目标,并自己选择困难的工作任务
• 他们欢迎挑战,并因挑战而强大
• 他们是高度自我激励的人
• 为实现目标,他们会投入必要的努力
• 当面对困难时,他们会坚持不懈
2) 乐观
• 有效的乐观既不是将成功完全归因于自身,试图去控制工作生活的各个方面,也不是将所有的失败都归因于外部原因,并推脱责任
• 他们充分享受工作和生活中的各种得失,最大限度地从中总结经验
3) 希望
• 他们会设定现实而又有挑战性的目标和期望,并以此目标来设定计划;
• 他们通过自我引导的决心、能力和内控的知觉来达到目的,这便是成功的动因或意志力
4) 韧劲
• 他们具有这样一种自我调节能力,这种能力能够使人从逆境、冲突和 失败中,或者从积极事件、进步以及与日俱增的责任中快速回弹或恢复过来
2. 构建自我的“心理资本”,你需要:
1) 从完成一项你最不想做的工作开始……
2) 从掌握一项最基本的工作技能开始……
3) 从应对一个最常见的负面情绪开始……
4) 从确立一个为期一年的小目标开始……
5) 从面对一个你最不想沟通的人开始……
电视剧《欢乐颂》视频后续分享:“心理资本”是如何影响剧中的年轻女新人的?我们从中又得到了怎样的启示?
第三部分 认知你的焦虑
关于焦虑的寓言故事:谁制造了焦虑 焦虑又伤害了谁?
1. 焦虑的定义:你在心理上或生理上感受到危险却又无助时的反应
2. 焦虑的“四大”外在表现:
1) 想法内容:担心、自责、自我关注、比较、害怕、怀疑心、不信任、善变、不断想、混乱
2) 生理感觉:头晕、失眠、流汗、发麻、易被传染、易得感冒、胸口隐痛、心跳加速、气喘吁吁、尿频尿急、吞咽困难、体力不支、皮肤过敏、脸上长痘、缺少快感、肌肉痉挛、胃口增加或降低、口气较重
3) 行为表现:抽烟喝酒、做事拖延、容易分神、难以决策、话唠或少言、变得笨拙、变得鲁莽、变成工作狂、胆怯退缩、亲力亲为、容易健忘
4) 情绪感受:急躁、恐慌、沮丧、害怕、罪恶、敏感、羞耻、防御、不安全、郁闷、无助、生气
第四部分 应对你的焦虑
1. 认知行为疗法(Cognitive Behavioural Therapy, CBT)
认知行为疗法是由美国的心理学大师阿伦·贝克医生于20世纪60年代开创的,它是用于处理各种失调症的高效疗法,从抑郁症、焦虑症再到失眠症和强迫症,强调以一种实用策略来处理你面临的问题。用尽可能简单的话来说,你如何认知一个事件,将影响到你的想法,以及你的情绪、行为和生理感受,你将积极地重构发生在你周围的事件的意义,并按此行事。
2. 认知行为疗法旨在帮助你:
• 捋清焦虑的来龙去脉
• 改变你对焦虑事件的“初评价”和“再次评价”
• 停止无谓的纠结
• 关注对当下有帮助的改变
• 寻找更有建设性的想法
3. 认知行为疗法的步骤
建立认知地图→重构初评价→重构再次评价
4. 认知行为疗法如何帮助你应对焦虑状态
应用案例一:临时被安排在公司级会议上做报告,你开始紧张焦虑
应用案例二:部门工作因为别人不配合导致拖延,你开始愤怒焦虑
现场互动: 请学员任意提出一个导致焦虑的事件,用刚刚了解的“认知行为疗法”尝试应对缓解。
5. 焦虑的本质:
1) 你所感受到的焦虑程度,完全取决于你个人对事件的解释
2) 你的思考、行为以及心理和身体上的感受,都是相互联系的
第五部分 善待你的心灵
“自我分心法”定义
• 定期完成一件你最专注、最喜欢做而且令你最有成就感的事情,对于那些你无能为力的事情,分散注意力,把他们的消极影响降到最低。
• 每天做一个小的变化,聚少成多,最后就能产生大的变化。
• 直面焦虑问题,制定应对计划,会使你感到对焦虑更有控制感。